À propos de nos conditions
Les présentes conditions expliquent simplement le fonctionnement de nos abonnements, les modalités de commande, notre politique de remboursement ainsi que les principales règles d’utilisation du service.
Notre engagement
Chez Abonnement IPTV Premium France, notre priorité est votre satisfaction et de vous offrir une expérience simple, fluide et agréable.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre abonnement fonctionne correctement dès son activation et pour vous accompagner en cas de besoin.
Commande et accès au service
Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, votre abonnement est activé rapidement, généralement en quelques minutes et au plus tard sous 24 heures.
Les informations d’accès sont transmises par e-mail ou via notre support client.
Il appartient au client de fournir des coordonnées correctes afin de permettre la réception des informations nécessaires à l’utilisation du service.
Nature du service
Les abonnements proposés sur Abonnement IPTV Premium France sont des services numériques accessibles uniquement en ligne.
Aucune livraison physique n’est effectuée.
L’utilisation du service nécessite un appareil compatible ainsi qu’une connexion Internet adaptée.
Politique de remboursement
Votre tranquillité est importante pour nous.
Garantie de remboursement 24H Un remboursement peut être demandé dans un délai de 24 heures après l’achat lorsque le service ne fonctionne pas correctement sur l’appareil du client ou lorsque l’activation n’a pas pu être effectuée.
Lorsque l’abonnement a été correctement activé et fonctionne normalement, les demandes de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de remboursement et sous réserve des droits légaux applicables au consommateur.
Tous les détails concernant les conditions de remboursement sont disponibles dans notre Politique de remboursement.
Consulter notre politique de remboursement →Utilisation de l’abonnement
L’abonnement est destiné à un usage personnel et doit être utilisé conformément à l’offre achetée, notamment concernant le nombre de connexions autorisées.
Toute utilisation abusive, notamment le partage excessif des accès, la revente non autorisée ou l’utilisation commerciale du service, peut entraîner une suspension de l’accès.
Le client est responsable de la confidentialité de ses informations de connexion.
Responsabilité
La qualité et le bon fonctionnement du service dépendent également de la connexion Internet, de l’appareil, de l’application et de la configuration utilisés par le client.
Des interruptions temporaires peuvent exceptionnellement survenir en raison d’une maintenance, d’une mise à jour ou d’un incident technique.
Nous mettons tout en œuvre pour limiter ces interruptions et accompagner le client lorsqu’un problème est signalé.
Assistance et support
Notre support est disponible pour vous accompagner, vous aider concernant l’activation ou répondre à vos questions.
Mise à jour des conditions
Abonnement IPTV Premium France peut mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution du service ou d’améliorer la clarté des informations mises à disposition des clients.
La version applicable à une commande reste celle en vigueur au moment de sa validation.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Une question sur nos conditions ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant votre abonnement ou votre commande.